Versandrichtlinien

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen montags bis freitags in unserem Lager (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage).

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsdaten. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bestellbearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (Ortszeit) eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und gelten ab diesem Zeitpunkt als gestartet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Versandzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6–12 Werktage, abhängig von externen Faktoren wie Logistik und Transportbedingungen.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Bestellungen unter 130 €: Versandkosten 8 €
Bestellungen ab 130 €: kostenloser Versand

Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website über die Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen. Geben Sie dazu einfach Ihre Bestelldaten ein.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits in Bearbeitung oder Versand sein, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte jederzeit über unsere Kundenservice-Kanäle.

Telefon:+1(917)295-1623

E-Mail:info@lunessacasa.com

Adresse:5695 WATERSTONE OAK WAY,MEMPHIS,TN 38115,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)