Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich unserer Website, mobilen Anwendungen sowie unseres Möbelverkaufsservices.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen, unsere Anwendungen nutzen oder bei uns einkaufen. Sie umfasst sowohl Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (z. B. bei einer Bestellung, Registrierung, Umfrage oder Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice), als auch Daten, die automatisch durch technische Mittel wie Cookies erfasst werden.
Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies
Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie freiwillig bereitstellen, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Zusätzlich erfassen wir Nutzungsdaten, etwa besuchte Seiten, betrachtete Produkte und die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website.
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Verwendung und Weitergabe von Informationen
Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
Bereitstellung von Informationen zu Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten
Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
Beantwortung von Anfragen und Kundensupport
Erkennung und Verhinderung von Betrug oder illegalen Aktivitäten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:
Logistikdienstleister (z. B. Versand- und Kurierdienste)
Technische oder Marketingdienstleister im Rahmen vertraglicher Datenschutzvereinbarungen
Gesetzliche Verpflichtungen oder behördliche Anforderungen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften sicher gelöscht.
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Rechte der Nutzer
Sie haben das Recht:
Auskunft zu verlangen über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
Die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen zu verlangen
Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketing- oder Analysezwecken zu widersprechen
Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an unser Datenschutzteam wenden. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Rechtsgrundlage und Compliance
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Ihre ausdrückliche Einwilligung
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Berechtigte Interessen, wie z. B. die Verbesserung unserer Dienstleistungen oder die Verhinderung von Betrug
Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir erheben nur die notwendigen Daten und schützen diese durch Verschlüsselung sowie Zugriffskontrollen. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung oder wenn gesetzlich erforderlich.
Kontakt
E-Mail:info@lunessacasa.com
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